FAQ
Semua Jawaban Terkait JBI Logistik
Jasa Trucking
Biaya pengiriman sangat bergantung pada jarak kirim, berat muatan, dan jenis truk yang dipakai. Biar dapet harga yang akurat dan kompetitif, langsung aja kontak tim sales kami untuk minta penawaran (quotation) khusus B2B kita.
Estimasi sampainya disesuaikan dengan jauh rute dan kondisi jalan saat pengiriman. Tapi tenang aja, tim pengemudi JBI selalu berpedoman teguh pada SLA yang ketat buat mastiin barang Anda sampai persis sesuai target waktu.
Setelah pesanan deal atau dikonfirmasi, tim operasional kami bakal langsung nyiapin detail unit armada dan data diri sopirnya. Kami juga pastikan proses *loading* berjalan lancar dan kirim update status harian selama angkutan di jalan.
Pasti! Begitu truk selesai bongkar muatan di lokasi tujuan, faktur (invoice) resmi beserta surat jalan (Proof of Delivery / POD) aslinya akan langsung kami terbitkan buat mempermudah urusan administrasi purna jual Anda.
Kami menyediakan opsi pertanggungan asuransi kargo penuh yang disesuaikan dengan nilai *invoice* komersial barang logistik Anda. Ini biar Anda jauh lebih tenang dan bebas dari risiko kerugian selama barang transit di jalan lintas lintas pulau maupun provinsi.
Proyek Logistik
Sistem termin pembayaran kita pastinya sangat fleksibel, menyesuaikan dengan isi MoU kerjasama komersial B2B kita. Tim legal & finance kami selalu responsif nyariin skema cicilan atau tempo pelunasan bertahap yang paling proporsional tanpa ngegangu stabilitas arus kas kas/cashflow perusahaan Anda.
Sangat bisa! Pakar *supply chain* internal kami siap turun gunung ngerombak rute Anda yang paling ribet sekalipun (termasuk urusan *cross-docking*) biar jalur pengirimannya lebih ringkas operasionalnya, hemat biaya rasionya, dan beneran naikin performa rantai pasok Anda ke depan.
Kalo beneran ada barang rusak saat ketibaan produk, tenang gak usah gelisah. Langsung aja rekam video atau foto kondisi fisiknya, simpen salinan fisik surat jalan aslinya (ber-TTD driver), terus langsung kirim laporannya ke *Customer Support* 24/7 kami. Diusahain maksimal lapor 3 x 24 jam yah biar klaim ganti ruginya cair kilat.
Kalo buat rubah atau cancel rute logistik mendadak pas truk lagi ngegas, mekanismenya tetep balik lagi ke aturan fleksibilitas SOP maupun denda MoU pembatalan (seandainya ada). Intinya kami sangat *fair* negosiasinya asalkan kondisi unit aramada kita memadai buat diberhentikan darurat di tengah jalan bebas hambatan.
Buat orderan gede (masif), armada JBI dilacak intensif pake instrumen GPS terpadu dan dipantau penuh sama *Command Center* tiap detiknya—bukan cuma cek poin pos biasa. Nanti Anda cukup minta *update real-time* ke PIC khusus perwakilan Anda, dan live log laporannya bakal di-generate instan di layar HP atau komputer hari itu juga!